Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật thông tin thanh toán nhằm đảm bảo tuyệt đối an toàn cho thông tin khách hàng khi thực hiện giao dịch trên hệ thống của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến qua website hoặc ứng dụng di động của chúng tôi.

Hệ thống thanh toán trên website/ứng dụng được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán có giấy phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Do đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán của chúng tôi đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối tác Cổng Thanh toán.

Thông tin thanh toán thu thập

Khi thực hiện thanh toán, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ thanh toán

Thông tin thẻ thanh toán (chỉ được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán; chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng)

Các phương pháp bảo vệ thông tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin thanh toán của khách hàng thông qua các biện pháp sau:

  • Mã hóa dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS khi truyền tải và lưu trữ thông tin.
  • Không lưu trữ chi tiết thẻ thanh toán của khách hàng trên hệ thống của chúng tôi.
  • Sử dụng các giao thức SSL/TLS để bảo vệ dữ liệu trong quá trình giao dịch.
  • Hợp tác chỉ với các đối tác cổng thanh toán uy tín để đảm bảo an toàn.
  • Thực hiện các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu thanh toán.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thanh toán của khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và giao dịch thanh toán.
  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm.
  • Tuân thủ yêu cầu của cơ quan pháp luật (nếu có).

Chia sẻ thông tin thanh toán

Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin thanh toán của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ trong các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.
  • Cung cấp cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để thực hiện giao dịch.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin thanh toán của mình.
  • Yêu cầu giải thích về việc thu thập và xử lý thông tin thanh toán.
  • Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin của mình bị sử dụng trái mục đích.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật thông tin thanh toán, vui lòng liên hệ hotline của chúng tôi tại số 0968 009 723.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của khách hàng trong tất cả các giao dịch thanh toán.